Pensiamo
che il processo di apprendimento, rappresentato metaforicamente da una spirale, equivale alla generazione continua di nuova conoscenza. Una spirale non è un cerchio, una spirale rappresenta un movimento senza fine in cui la chiusura di un ciclo non equivale al tornare ad un punto di partenza. Il nostro ciclo di lavoro segue un movimento a spirale permanente nel quale l'esperienza produce conoscenza, che a sua volta produce nuova esperienza. Per creare nuove conoscenze non abbiamo paura di mettere da parte le nostre certezze. Ogni esperienza parte dall'analisi dei bisogni e dei desideri, questo è il motivo per cui non costruiamo alcun prodotto pronto. La connessione tra idee, bisogni, tecnologie e ambienti crea reti di conoscenza complesse che trasformiamo in soluzioni digitali su misura.